唱片公司的资料库行销方案
• 以Cross-Selling Strategies 方式
– Generator Correlation Matrix
– 在音乐公司销售之音乐之种类，如中国音乐、宗教音乐、民族音乐、健康音乐、心灵音乐、当代音乐、作者…。
– 国语、台语、英语流行，歌手类型…。
– Factor Analysis
– Understand the structure behind consumer actions and beliefs
– Market Basket Analysis result
– 如︰喜欢马修连恩的人会喜欢心灵音乐..
• Profiling
– 客户消费行为研究 ( Cluster Analysis)
– 如多久消费一次？一次的金额是多少？
– 消费信息取得方式︰上网、DM、逛街、店面…
– 相似度分析找出相似度结构Measures Similarity find Structural Similarity不同音乐的相似购买行为。
– 现有数据中找出各种音乐分类的分析 Cluster Based analysis on Observed Data
– 计算出公式中之相关参数 and Model。
• 复制客户的行为Cloning Customers
• Target the Best Customer
– 以客户的行为来判断客户目前的需求，决定下一个决策，也就是说把客户产品亘相连接，如Push out the promotion CD to Customer.
– 各类音乐之购买矩阵︰如国语流行+伍佰+21~30岁+….
– 决策模式库︰IF 性别=男 and 年龄={31,40} and 教育程度=大学 Then 推荐音乐={心灵音乐、当代音乐}
– 分类Classification
– 自动互动检视法Automatic Interaction Detection
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